Assistance

Centre de support avancé eLink

En tant que client de la plateforme eLink CRM On Demand vous avez accès à notre extranet eLink Support Advence.
Ce centre de support est avant tout destiné au administrateurs eLink pour des demandes d'évolutions ou des personalisations du produit.
Le nombre de tikets est proportionnel au nombre de licence que vous possédez. Vous avez droit à 3 tickets par an et par licence utilisateur de type Full. Au delà veuillez contacter notre service commercial pour obtenir des tickets supplémentaires payants

Forum de discussion des utilisateurs et administrateurs (avec modérateur)

Notre forum de discussion est un formidable moyen de partager vos expériences et conseils d'optimisation avec d'autres utilisateurs. Vous pouvez effectuer des recherches dans la base de F.A.Q, et discuter des trucs et astuces eLink.

Assistance par e-mail

Les administrateurs peuvent contacter nos experts support par e-mail et obtenir une assistance personnalisée. Envoyez un e-mail à nos spécialistes produit via le formulaire de demande de support. Attention contairement au support avancé via l'extranet, ce service n'est pas garanti le traitement de votre demande.