Vous y trouverez les informations générales, comme l’adresse, les coordonnées téléphoniques et quels projets ou tâches ont été entrepris avec ces sociétés, quels documents ou e-mails ont été envoyés ou reçus, quelles opportunités de vente existent mais aussi toutes les données contextuelles relatives à ceux qui travaillent pour le compte de ces sociétés…

Les paramétrages des affichages quotidiens, hebdomadaires et mensuels vous permettent de personnaliser votre planning horaire. Vous pouvez aussi superposer les Agendas de plusieurs collègues pour simplifier l’élaboration d’un planning de groupe. Un simple clic sur un hyperlien restitue la fiche du principal Contact, Projet ou Société lié à ce rendez-vous.

Les rendez-vous peuvent être ouverts pour obtenir plus d’informations ou effectuer des changements. Les Actions peuvent être liées à autant d’Utilisateurs, de Contacts, de Projets ou encore de Sociétés que nécessaire…

Selon la même logique et d’un simple clic, vous pouvez lister et ouvrir tout Document associé à un Contact ;
Vous pouvez avoir un aperçu immédiat des liens qui existent entre un Contact et d’autres sociétés pour lesquelles il travaille ; Vous pouvez voir tous les projets dans lesquels il est engagé et les infolettres auxquelles il est abonné.

Depuis le gestionnaire de contacts, vous pouvez facilement retracer l’historique complet des relations entre votre société et toute personne présente dans votre base de données.
Par un simple clic, vous pouvez consulter l’ensemble des actions entreprises par toute personne de votre société en rapport avec le contact dont la fiche a été sélectionnée…

Une série de fonctions spécifiques est alors disponible dans Outlook pour traiter vos e-mails avec toute la force d’une base de données relationnelle. Le second aspect de l’intégration Outlook concerne la synchronisation de données : vous pouvez synchroniser vos rendez-vous, tâches et contacts entre Outlook et eLink. Ensuite, à travers Outlook, vous pouvez également synchroniser avec votre organisateur personnel (PDA). Enfin ! Tout le flot de messages va pouvoir être classé au sein même des dossiers, fiches sociétés et contacts, assurant ainsi l’unification de l’information. E-mails : la messagerie d’eLink, c’est Outlook ! Le bouton Messagerie d’eLink ouvre directement Outlook. Les messages système concernant l’ajout ou la modification d’enregistrements dans eLink sont envoyés vers Outlook également. De plus, Outlook affichera une série de boutons qui favorise la collaboration avec la base de données eLink.

« Conversion intelligente » d’un email en action : Le corps du mail se déverse dans le champ mémo ou description de l’objet eLink. Les adresses relevées dans les zones « À… » et « CC… » de l’e-mail Outlook génèrent automatiquement les liens vers les contacts et sociétés correspondantes identifiées dans les fichiers eLink.

Synchronisez Outlook et eLink ! Grâce à la synchronisation de données, les rendez-vous que vous programmez dans votre Agenda eLink peuvent être répliqués vers votre Calendrier Outlook et vice-versa. Même chose pour vos Tâches, et pour vos Contacts…

Vous pouvez avoir un aperçu du contenu de l’action sans même l’ouvrir. Les éléments liés offrent une information contextuelle relative aux tâches à accomplir : vous pouvez utiliser les hyperliens pour accéder directement aux informations relatives aux Contacts, Projets et Sociétés associés à chaque action.
Vous pouvez superviser l’état d’avancement de toutes les tâches que vous avez déléguées à d’autres, ce depuis votre propre liste d’actions.
Triez vos actions par priorités afin de vous assurer d’avoir accompli les tâches ou traité les notes les plus importantes…

Affichez vos documents personnels ou encore tous les documents de la base de connaissances. Limitez la liste aux seuls « documents ouverts », c’est-à-dire encore d’actualité ! Chacun des libellés de colonne est une clé de tri, croissante ou décroissante, qui vous permet ainsi de regrouper les documents par dossier par exemple.

Stockez vos documents dans la base de connaissances et partagez-les avec vos collègues à des fins de correction, révision ou, plus simplement, pour les tenir informés.

Vous pouvez désigner des produits dans vos Documents, afin de faire des offres. Les différents hyperliens vers les Projets, Contacts, Sociétés rendent les Documents plus facilement localisables et accessibles. Depuis eLink, les Documents de votre base de connaissances peuvent être ouverts dans leur format original, même depuis un accès par Internet…